Проблемы с лаунчером и клиентом последних темhttps://forum.architectum-games.ru/forum/33-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D1%8B-%D1%81-%D0%BB%D0%B0%D1%83%D0%BD%D1%87%D0%B5%D1%80%D0%BE%D0%BC-%D0%B8-%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%BC/Проблемы с лаунчером и клиентом последних темenКак оформить тему с проблемой клиента или лаунчераhttps://forum.architectum-games.ru/topic/169-%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%BE%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%83-%D1%81-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%BE%D0%B9-%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0-%D0%B8%D0%BB%D0%B8-%D0%BB%D0%B0%D1%83%D0%BD%D1%87%D0%B5%D1%80%D0%B0/ «Правильно заданный вопрос – половина ответа»

Тему создаём по следующему примеру:

  1. Описание проблемы (если имеет смысл - показать скриншотами).
  2. Название антивируса.
  3. У Вас станционарный ПК или ноутбук?
  4. Проблема в лаунчере или клиенте? Если в клиенте, укажите с каким именно, а также проверьте возникает ли данная проблема на другом клиенте.
  5. Как давно появилась проблема?
  6. Сколько выделено памяти на клиент?
  7. Какие действия были предприняты для устранения проблемы?
  8. Предоставьте файл диагностики (как его получить).
  9. Предоставьте следующие файлы: файл crash-reports и обычный файл логов.

 

Пути до вышеуказанных файлов
Краш-логи клиента - C:/Users/<Имя пользователя>/AppData/Roaming/.mystforge/clients/<клиент>/crash-reports/<крайний файл логов> (crash-xxxx-xx-xx-client.txt)
Логи клиента - C:/Users/<Имя пользователя>/AppData/Roaming/.mystforge/clients/<клиент>/logs/<крайний архив логов> (xxxx.xx.xx.log.gz)
Если вы не можете найти папку AppDate, вероятно у вас не отображаются скрытые папки. Включите отображение скрытых файлов.

 

Логи нужно загрузить на один из приведённых ниже сервисов и предоставить ссылку на них.

Некоторые сервисы требуют ручную активацию разрешения для публичного обмена файлами.

]]>169Sat, 08 Nov 2025 14:21:45 +0000Решение частых проблем с лаунчером и клиентомhttps://forum.architectum-games.ru/topic/44-%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D1%87%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%8B%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC-%D1%81-%D0%BB%D0%B0%D1%83%D0%BD%D1%87%D0%B5%D1%80%D0%BE%D0%BC-%D0%B8-%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%BC/ Решение наиболее частых проблем с лаунчером и клиентом

 

Ответы на часто задаваемые вопросы:

  1. Лаунчер поддерживает Windows (x32, x64), MacOS (osx-x64, osx-arm64). Поддержка ОС Linux, на данный момент, не осуществляется.
     
  2. Минимальная версия операционной системы Windows - 8.1.
    Рекомендуемая версия операционной системы Windows - 10 и выше.
     
  3. Минимальные требования ОЗУ игровых клиентов: ThEND - 3 ГБ, Elementa - 2 ГБ.
    Рекомендуемые требования ОЗУ игровых клиентов: ThEND - 6 ГБ, Elementa - 4 ГБ.
     
  4. <Здесь будет ответ на ваш вопрос.>

     

 

 

Проблема || Решение

1. "Ошибка авторизации. Произошла ошибка при обработке данных с сервера авторизации."

Ошибка авторизации

Зачастую, данная ошибка возникает при введении не верных логина и/или пароля. Проверьте валидность вводимых вами данных аккаунта.
Если вы забыли пароль от аккаунта, сбросьте его здесь.

 

2. Лаунчер закрывается на этапе обновления.

Спойлер

Очистите временные файлы на компьютере (Win+R -> %TEMP% -> Удалить всё содержимое), после чего запустите лаунчер снова.


Если проблема не устранена, проделайте следующие шаги:

1. Откройте поиск и введите "Просмотр событий".
spacer.png

2. В открывшемся окне, перейдите по пути: Журналы Windows -> Приложение.

3. В списке найдите поле с источником .NET Runtime и дважды кликните по нему ЛКМ. В комментарии открывшегося окна, ознакомьтесь с деталями.
Пример:

Спойлер

spacer.png

Описание уведомляет о том, что .NET пытается соединиться с условным приложением Gml.Launcher.exe, но не находит его. Проблема заключается в неправильном названии файла.
Скачайте актуальную версию лаунчера с сайта (win-x64-MystForge - Windows, osx-arm64-MystForge - MacOS).
Если загружаемый файл не соответствует нужному - очистите кэш браузера, перезагрузите страницу и скачайте снова.

В случае, если описание не соответствует тому, что фигурирует на скриншоте, - оформите тему в разделе проблем с лаунчером и клиентом.

4. Удалите файл .architectum (Win+R -> %appdata% -> .architectum) и запустите лаунчер.

 

3. После запуска клиента, он внезапно закрывается.

Спойлер

Проверьте выделяемый объём оперативной памяти. Сделать это можно в настройках лаунчера (Настройки -> Настройки ОЗУ).

Рекомендуем использование автоматического определения объёма. Ползунок выбора объёма не рекомендуется к использованию неопытными пользователями, регулируйте на свой страх и риск.

Если проблема не устранена, попробуйте удалить папку нужного вам клиента (Win+R -> %appdata% -> .mystforge -> clients -> <клиент>).

 

4. "Прекращение работы программы Java(TM) Platform SE binary"

Спойлер

Первое, что нужно сделать в подобной ситуации - попытаться переустановить Java. Если это не помогло и проблема осталась, стоит проверить целостность системных файлов.
 
Открываем меню ПУСК и пишем: cmd (консоль) -> ПКМ -> "Запустить от имени администратора". В появившейся консоли вводим следующую команду: "sfc /scannow". Данная команда проверит все системные файлы на присутствие в них повреждений.
Процесс медленный, так что придётся немного подождать. В случае обнаружения ошибок в системе, ищите способы восстановления системных файлов или же переустанавливайте ОС.

 

Определение требуемой памяти:

Спойлер 
VM Flags: 6 total; -Xmx800m -XX:+UseConcMarkSweepGC -XX:+CMSIncrementalMode -XX:-UseAdaptiveSizePolicy -Xmn128M -Xmx512M

-Xmx800m - количество требуемой памяти для загрузки мода.
-Xmx512M - параметр, указывающий на то, что вы не можете выделить больше памяти чем 512 мб.
Подобное ограничение из-за 32 разрядной Windows. Решение - меняйте Windows на 64 разрядную. Это является проблемой нормальной загрузки требовательных клиентов.

 

Ограничение выделяемой памяти - JAVA_OPTIONS:

Спойлер

Некоторые посторонние Java программы либо их лаунчеры могут устанавливать ограничение на количество выделяемой памяти для Java Virtual Machine. Это может серьёзно препятствовать запуску и нормальной работе клиентов нашего проекта.

Чаще всего, это выглядит как полная невозможность запуска клиента ввиду его высоким требованиям к ОЗУ уже на моменте запуска и/или ограничением памяти в 512M в игре, что приводит к фризам/лагам/крашам OutOfMemory.

Чтобы исправить это недоразумение, достаточно удалить из переменных сред Windows ограничивающий параметр JAVA_OPTIONS. Это абсолютно безопасно и никак не должно повлиять на работоспособность системы.

Инструкция для Windows 10/11:
Пуск -> Поиск -> "Изменение системных переменных среды" - Внизу справа "Переменные среды" -> Находим JAVA_OPTIONS, выделяем, удаляем.

Загуглив в Яндексе, можно без проблем найти инструкции для более древних версий Windows по открытию переменных сред.

Перезапускаем лаунчер если был включен, компьютер не нужно. В случае, если все вышеуказанные действия не принесли ожидаемый результат, стоит оформить тему по следующему шаблону.

 

 

5. В лаунчере не отображаются клиенты.

Спойлер

Проблема заключается в истёкшем идентификаторе. Каждые 10 дней, пользователю требуется выйти из учётной записи и ввести данные авторизации.

  1. Выйдите из аккаунта;
  2. Закройте лаунчер и запустите вновь;
  3. Авторизуйтесь под своими учётными данными.

 

spacer.png

]]>44Fri, 28 Feb 2025 18:22:30 +0000